Datenschutzerklärung

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Ihre personenbezogenen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn Sie www.elvya.nl besuchen oder über unsere Website einen Kauf tätigen.

Diese Website wird betrieben von A&B Commerce LTD, handelnd unter dem Namen Elvya.

Unternehmensdaten:

A&B Commerce LTD
Company Registration Number: 16529064

71-75 Shelton Street
Covent Garden
London WC2H 9JQ
United Kingdom

E-Mail: info@elvya.nl

Wir legen großen Wert auf Ihre Privatsphäre und verarbeiten personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen geltenden Datenschutzgesetzen.

Persönliche Informationen, die wir erheben

Wenn Sie unsere Website besuchen, erheben wir automatisch bestimmte Informationen über Ihr Gerät, einschließlich Informationen über Ihren Browser, Ihre IP-Adresse, Ihre Zeitzone und einige der Cookies, die auf Ihrem Gerät installiert sind.

Während Sie auf der Website navigieren, erheben wir außerdem Informationen über:

die einzelnen Webseiten oder Produkte, die Sie ansehen;
welche Websites oder Suchbegriffe Sie auf unsere Website verwiesen haben;
wie Sie mit unserer Website interagieren.

Wir bezeichnen diese automatisch erhobenen Informationen als "Gerätedaten".

Wir erheben Gerätedaten mithilfe der folgenden Technologien:

Cookies

Cookies sind Datendateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und häufig eine anonyme eindeutige Kennung enthalten.

Weitere Informationen zu Cookies finden Sie unter:

http://www.allaboutcookies.org

Protokolldateien

Protokolldateien erfassen Aktivitäten auf der Website und sammeln Daten wie:

IP-Adresse
Browsertyp
Internetanbieter
Verweisende und weiterführende Seiten
Datums- und Zeitstempel

Web-Beacons, Tags und Pixel

Dies sind elektronische Dateien, die verwendet werden, um Informationen darüber zu erfassen, wie Besucher unsere Website nutzen.

Wenn Sie über unsere Website einen Kauf tätigen oder zu tätigen versuchen, erheben wir zusätzlich:

Name
Rechnungsadresse
Lieferadresse
Zahlungsdaten
E-Mail-Adresse
Telefonnummer

Wir bezeichnen diese Informationen als "Bestelldaten".

Wenn in dieser Datenschutzerklärung von "personenbezogenen Daten" die Rede ist, meinen wir sowohl Gerätedaten als auch Bestelldaten.

Cookie-Einwilligung

Wir verwenden Cookies, um die Nutzererfahrung zu verbessern und die Leistung unserer Website zu analysieren.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website werden Sie gebeten, Ihre Einwilligung zur Verwendung von Cookies zu erteilen.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter info@elvya.nl widerrufen.

Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verwenden die erhobenen Bestelldaten, um:

Bestellungen zu bearbeiten und auszuführen;
Zahlungen zu verarbeiten;
Versand zu organisieren;
Rechnungen und Auftragsbestätigungen bereitzustellen;
mit Kunden über ihre Bestellung zu kommunizieren;
Bestellungen auf mögliche Betrugsfälle oder Risiken zu überprüfen;
Kunden relevante Informationen und Angebote zu senden, soweit gesetzlich zulässig.

Wir verwenden Gerätedaten, um:

mögliche Betrugs- und Sicherheitsrisiken zu untersuchen;
unsere Website zu analysieren und zu verbessern;
die Nutzererfahrung zu optimieren.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage von:

Erfüllung eines Vertrags (Ihrer Bestellung)
berechtigtem Interesse (Betrugsprävention, Kundenservice und Website-Verbesserung)
Einwilligung (Cookies und Marketingkommunikation)

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Wir arbeiten unter anderem zusammen mit:

Funnelish – für die Verwaltung unseres Onlineshops und die Auftragsabwicklung;
Stripe – für die Zahlungsabwicklung;
Google Analytics – für die Analyse der Website-Nutzung;
Facebook / Meta – für Werbezwecke und Retargeting.

Weitere Informationen zu Google Analytics:

https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/

Abmeldung von Google Analytics:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Mit Parteien, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten, schließen wir bei Bedarf Auftragsverarbeitungsverträge ab, um ein angemessenes Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit zu gewährleisten.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben oder erforderlich ist, um rechtmäßigen Anfragen von Behörden nachzukommen.

Verhaltensbezogene Werbung

Wir können personenbezogene Daten verwenden, um Werbung anzuzeigen, von der wir annehmen, dass sie für Ihre Interessen relevant ist.

Sie können sich von personalisierter Werbung abmelden über:

Facebook:
https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

Google:
https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Microsoft Bing:
https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Darüber hinaus können Sie sich abmelden über:

http://optout.aboutads.info/

Do Not Track

Unsere Website ändert ihre Datenerhebungs- und Nutzungspraktiken nicht, wenn ein Do-Not-Track-Signal von Ihrem Browser empfangen wird.

Ihre Rechte

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnhaft sind, haben Sie unter anderem die folgenden Rechte:

Recht auf Auskunft
Recht auf Berichtigung
Recht auf Löschung
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Recht auf Datenübertragbarkeit
Widerspruchsrecht

Wenn Sie von einem dieser Rechte Gebrauch machen möchten, können Sie uns unter info@elvya.nl kontaktieren.

Wir reagieren grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen auf Ihre Anfrage.

Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen:

https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.

Aufbewahrungsfrist

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, bewahren wir Ihre Bestelldaten so lange auf, wie es erforderlich ist für:

die Erfüllung des Vertrags;
den Kundenservice;
gesetzliche administrative Verpflichtungen;
Betrugsprävention.

Personenbezogene Daten werden nicht länger aufbewahrt, als für diese Zwecke erforderlich ist.

Minderjährige

Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt.

Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Minderjährigen.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern.

Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

Wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu konsultieren.

Kontakt

Für Fragen, Anfragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit dieser Datenschutzerklärung können Sie sich wenden an:

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